Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang sb2 Anda

Di sb2, kami menyusun syarat penggunaan, dasar privasi dan terma akaun kami dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DikemaskiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
sb2 Buka Halaman Undang-Undang sb2 Anda
HUBUNGI KAMI

Explore Laluan Sokongan Undang-Undang sb2

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan data atau sebarang isu undang-undang, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui saluran rasmi.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan pemadaman data terus ke alamat e-mel undang-undang…
Live Chat Platform Buka tetingkap live chat dalam platform sb2 untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang…
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam bahagian Akaun anda untuk merekod sebarang rungutan berkaitan privasi atau…
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Browse Cara sb2 Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda di setiap titik dalam platform kami.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi melalui enkripsi SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat anda tanpa kebenaran eksplisit daripada anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun sb2 pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun sb2. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui bahagian Keselamatan dalam tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta salinan data pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

sb2 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data. Hubungi pegawai ini secara langsung melalui alamat e-mel privasi yang tersedia dalam platform.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak pengguna dan urusan data di sb2. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui live chat atau e-mel.

Penggunaan sb2 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan perlindungan data Malaysia yang sedang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan borang dalam bahagian Akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima dan disahkan.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui saluran sokongan rasmi kami. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Data ini dienkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Data akaun anda disimpan sehingga tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data dalaman kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui alamat e-mel privasi yang tersedia dalam platform. Jika isu tidak diselesaikan, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Ya, kami mengemaskini terma apabila perlu mengikut perubahan undang-undang atau operasi platform. Notis akan dihantar melalui e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.