Rujukan Laman

Ketahui cara sb2 melindungi data anda

Kami di sb2 mengambil serius privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikendalikan…

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaAkses akaun dilindungiPermintaan padam diterimaDasar dikemas kini secara berkala
sb2 Ketahui cara sb2 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data anda secara langsung

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau ingin membuat aduan berkaitan pengendalian maklumat peribadi anda, pasukan…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sokongan Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan privasi.
Borang Permintaan Data Gunakan borang khusus dalam tetapan akaun anda untuk meminta eksport data peribadi atau mengemukakan…
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam amalan perlindungan data di sb2

Kami membina semula cara kami mengendalikan privasi dari awal — bukan sekadar mematuhi keperluan minimum, tetapi menetapkan standard yang lebih tinggi untuk melindungi maklumat anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan yang merentasi platform sb2 dienkripsi menggunakan piawaian SSL terkini. Ini termasuk maklumat akaun dan butiran transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan platform berjalan lancar pada peranti anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar atau melalui panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun sb2 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda dengan serta-merta.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selagi akaun anda aktif dan mengikut keperluan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan sahaja.

Perkongsian Pihak Ketiga

sb2 hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diiktiraf seperti gateway FPX dan DuitNow bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak pemasaran.

Permintaan Perubahan dan Padam

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau pemadaman rekod peribadi anda. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui saluran pengesahan yang ditetapkan oleh pasukan privasi kami.

Soalan yang sering ditanya tentang privasi sb2

Kami menyusun soalan-soalan ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, akses maklumat akaun, dan cara kami memproses permintaan berkaitan privasi di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan butiran transaksi kewangan yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar data tersebut.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti gateway FPX atau DuitNow. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, kuki prestasi untuk memantau kelajuan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan paparan anda. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki ini pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimaskan secara selamat selepas tempoh tersebut tamat.

Gunakan borang permintaan padam data yang terdapat dalam tetapan akaun anda, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun berdaftar. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform sb2 di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk di Malaysia. Pengguna di Malaysia yang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay atau Boost dilindungi sepenuhnya di bawah dasar ini.